Todo, antes de arrancar

Carnet B en vigor con al menos 2 años de antigüedad y tener 25 años o más. La furgo pesa menos de 3.500 kg, así que no necesitas C ni nada especial. Puedes sumar tantos conductores adicionales como quieras; cada uno se añade como extra al reservar.

Puedes reservar con hasta 12 meses de antelación. En temporada alta (julio–agosto y puentes) recomendamos reservar cuanto antes porque la disponibilidad vuela.

Un 50% de señal para bloquear las fechas. El otro 50% se abona como muy tarde 7 días antes de la recogida: o lo cargamos automáticamente a tu tarjeta ese día, o lo pagas antes por transferencia o Bizum. No se paga en efectivo el día de la recogida.

Sí. Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la recogida con devolución íntegra del 50% pagado. Entre 30 y 7 días te devolvemos el 50%. Menos de 7 días, retenemos la señal pero te ofrecemos cambio de fechas hasta 6 meses sin coste.

No, en las Winkles no se admiten animales. Cuidamos cada furgo para entregártela impecable, y mantenerlas libres de pelos y olores es parte de eso, así que no permitimos mascotas a bordo.

Sí. Te entregamos la Winkle impecable y la devolución es siempre con la furgo limpia y el menaje recogido. Si prefieres no encargarte de la limpieza, al reservar puedes añadir el paquete de Limpieza (45 €) y la dejamos a punto nosotros. No es obligatorio: solo lo añades si quieres ahorrarte limpiarla tú.

Diésel. Consumo medio 7,5–8,5 L/100 km circulando entre 90 y 110 km/h. Repostas en cualquier gasolinera estándar con un depósito de 80 L, lo que da unos 950 km de autonomía.

Depende del modelo: el Báltico y el Índico llevan hasta 57 L de agua con agua caliente; el Adriático, un depósito de aguas limpias de 20 L; y el Caribe monta ducha portátil. Todas con ducha exterior. Para el WC prestamos un inodoro químico portátil. Tienes el detalle de cada Winkle en su ficha.

Cocina de gas y nevera en todas. Según el modelo, también calefacción estacionaria, techo elevable, ducha y agua caliente. El menaje, la ropa de cama y el kit de bienvenida se añaden como extra al reservar.

Plazas homologadas para viajar: Adriático 3, Caribe e Índico 4 y Báltico 5. Para dormir cambia un poco: el Adriático y el Caribe son ideales para 2, el Índico duerme 4 con el techo elevable y el Báltico hasta 5 con su cama central y el pop-top. Tienes el detalle en la ficha de cada Winkle.

Sí, dentro de la UE + Reino Unido + Suiza + Noruega sin coste adicional. Para Marruecos hay que avisar con 15 días, hacemos un seguro específico (50 € adicionales).

Asistencia 24/7 en toda Europa con grúa, hotel y vehículo de sustitución. Llamas al teléfono que te damos en el contrato y, según gravedad, te resolvemos en menos de 4 horas.

En el precio base van 100 km por día de alquiler incluidos. Al reservar puedes ampliar a 200 km/día (+10€/día) o a kilometraje ilimitado (+20€/día). Si te pasas del pack contratado, son 0,50 €/km al devolver la furgo.

Antes de la hora no hay penalización (tampoco reembolso del tiempo no usado). En caso de retraso, los recargos son: 30 € hasta 1 hora de demora, 50 € entre 1 y 3 horas, y un día completo adicional cuando se superan las 3 horas.

Cobertura a todo riesgo con una franquicia de 600 € por siniestro, incluida en el precio. Cubre daños propios y a terceros durante todo el alquiler dentro de las zonas permitidas (UE, Reino Unido, Suiza y Noruega). Recibirás las condiciones completas del seguro junto con la confirmación de la reserva. Si quieres reducir la franquicia, puedes contratar la garantía extendida (12 €/día, solo disponible en reservas de al menos una semana): baja la franquicia de 600 € a 200 €.

Hacemos una revisión conjunta del vehículo en ambos momentos. Antes de la entrega te enviamos unas instrucciones para que documentes con fotos el estado exterior y cualquier roce o golpe existente, y firmas un anexo en papel donde queda reflejado por escrito antes de salir. Si en la devolución aparecen daños que no constan en ese anexo, se entiende que han ocurrido durante el alquiler y los cubre la franquicia del seguro según corresponda.

Solo en supuestos excepcionales en los que la inmovilización se debe a un uso indebido o a un incumplimiento del contrato por parte del arrendatario (por ejemplo, positivo en alcohol o drogas, conducción negligente o uso fuera de las zonas permitidas). En esos casos la compañía aseguradora no se hace cargo y los costes de devolución del vehículo al punto de origen corren a cuenta del arrendatario, asumiéndose hasta el 50 % en función del caso. En condiciones normales de uso, la asistencia 24/7 cubre el retorno sin coste adicional.

Avería mecánica: la cubre íntegramente el seguro y la asistencia 24/7 se encarga de la grúa, alojamiento y vehículo de sustitución si procede; tú no asumes nada. Daños por un tercero identificado: los cubre íntegramente su seguro y no se aplica franquicia. Daños por tercero no identificado, objeto fijo, hurto o robo: están cubiertos por el seguro a todo riesgo y el arrendatario asume la franquicia de 600 € (reducible a 200 € con la garantía extendida, disponible en reservas de al menos una semana). En todos los casos, conviene avisarnos lo antes posible para activar la asistencia y, si procede, levantar el parte amistoso o denuncia.